Términos y condiciones

1. Sobre nosotros

Holzdream es una empresa fabricante de colchones que comercializa sus productos y complementos para el descanso a través de esta tienda online y otros canales de venta.

2. Productos y precios

Los precios publicados están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. Las fotos son ilustrativas de los modelos. Los precios y el stock pueden modificarse sin previo aviso; el precio válido es el vigente al momento de confirmar el pedido.

3. Compra y pago

Al confirmar un pedido recibís un número de seguimiento. El pago puede realizarse online (Mercado Pago), por transferencia bancaria o por el medio coordinado con nuestro equipo. El pedido se prepara una vez confirmado el pago.

4. Envíos y entrega

Realizamos envíos a domicilio coordinando día y franja horaria. Los plazos y costos dependen de la zona de entrega y se informan antes de cerrar la compra. Al recibir, revisá el producto antes de firmar la conformidad.

5. Cambios, devoluciones y garantía

Consultá nuestra política de cambios y devoluciones. Todos nuestros colchones cuentan con garantía de fábrica cuyo plazo figura en la ficha de cada producto.

6. Derecho de arrepentimiento

Si compraste online, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde la entrega (Ley 24.240, art. 34) usando el botón de arrepentimiento, sin costo alguno.

7. Datos personales

Los datos que nos brindás se usan exclusivamente para gestionar tu compra, la entrega y la comunicación con vos. No compartimos tus datos con terceros ajenos a la operación (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales).

8. Contacto

Ante cualquier consulta escribinos por nuestros canales de contacto.